שיפור מהירות לאתר איקומרס הוא לא עניין של ציון, אלא של כסף: בחנות, כל שנייה שהגולש מחכה בעמוד מוצר או בעמוד התשלום היא סיכוי שהוא יעזוב בלי לקנות. חנויות כבדות מטבען, עם מאות תמונות מוצר, מסננים, סל ותוספי תשלום. כאן אני מסביר מה מאט חנות, מה זה עולה לכם, ואיפה מתחילים.
אל תתנו למהירות לעכב אתכם. השאירו פרטים לשדרוג האתר.
כמה מהירות שווה לחנות
הנתונים הכי משכנעים מגיעים מחנויות שמדדו את עצמן. לפי גוגל, רשת החנויות Rakuten 24 שיפרה את מדדי המהירות שלה וראתה עלייה של 33 אחוז בשיעור ההמרה ושל 53 אחוז בהכנסה לכל גולש. Vodafone קיצרה את זמן הופעת התוכן הראשי ב-31 אחוז וראתה עלייה של 8 אחוז במכירות.
המספרים האלה לא יחזרו בדיוק בכל חנות, אבל הכיוון ברור. שיפור מהירות לאתר איקומרס הוא לא רק חוויה נעימה. היא משפיעה ישירות על כמה גולשים מגיעים לסל, וכמה מהם מסיימים את התשלום.
למה חנויות נטענות לאט
חנות היא האתר הכי כבד שיש. אותם תוספים שעושים אותה לחנות, כמו ווקומרס, מסננים, משלוחים, סליקה וביקורות, מוסיפים קוד לכל עמוד. ברוב החנויות שאני בודק, הבעיות מגיעות מארבעה מקומות.
תמונות מוצר
כל מוצר מגיע עם כמה תמונות, ובעמוד קטגוריה מוצגים עשרות מוצרים יחד. תמונה שהועלתה ישר מהספק, ברוחב של אלפי פיקסלים, מוכפלת בכל המוצרים. הקטנת משקל התמונות והמרה לפורמט מודרני הן בדרך כלל השיפור הכי גדול והכי זול.
עמודים שאי אפשר לשמור במטמון
עמוד מאמר נשמר במטמון ונשלח מוכן לכל גולש. בחנות, הסל, התשלום והחשבון האישי שונים לכל גולש, ולכן השרת בונה אותם מחדש בכל פעם. כאן איכות האחסון ומטמון של מסד הנתונים קובעים כמה מהר הם ייטענו.
תוספים שנטענים בכל עמוד
תוסף ביקורות, צ'אט, השוואת מוצרים או תוסף משלוחים טוענים את הקוד שלהם גם בעמודים שבהם הם לא מופיעים. בחנות עם עשרים תוספים כאלה, כל עמוד סוחב את כולם. טעינה של כל תוסף רק בעמודים שצריכים אותו חוסכת הרבה. את הטיפול בתוספים, יחד עם שאר הצעדים של שיפור מהירות לאתר, פירטתי במדריך המלא.
סקריפטים של שיווק
פיקסלים של פייסבוק וטיקטוק, תגיות של גוגל, כלי הקלטת גולשים וחלונות הרשמה לניוזלטר. כל אחד מהם קטן, אבל יחד הם מעכבים את התגובה של העמוד ללחיצה, וזה מורגש במיוחד בכפתור ההוספה לסל.
העמודים שהכי חשוב שיהיו מהירים
לא כל העמודים שווים. בחנות, שלושה עמודים קובעים את רוב המכירות, ולכן מהם אני מתחיל כל עבודה.
עמוד המוצר, כי שם מתקבלת ההחלטה. עמוד הקטגוריה, כי הוא הכבד ביותר ומגיעים אליו מגוגל. ועמוד התשלום, כי גולש שכבר החליט לקנות ונתקע שם הוא ההפסד הכי כואב. עמוד בית מהיר עם עמוד תשלום איטי הוא השקעה במקום הלא נכון.
איך מתחילים
הצעד הראשון בשיפור מהירות לאתר איקומרס הוא מדידה של שלושת העמודים האלה בטלפון, כי משם מגיעים רוב הקונים. אחר כך מטפלים לפי הסדר: אחסון ומטמון, תמונות, תוספים וסקריפטים. כל שלב נמדד לפני ואחרי, כדי לדעת מה באמת עזר.
את הצעדים המעשיים לחנות ווקומרס, כולל ההגדרות שאני משתמש בהן, ריכזתי במדריך לשיפור מהירות אתר ווקומרס. דוגמאות לחנויות שעבדתי עליהן, עם צילומי מסך מלפני ואחרי, יש בעמוד הפרויקטים.
שאלות ותשובות על מהירות בחנויות
למה דווקא עמוד התשלום איטי?
כי הוא לא נשמר במטמון, הוא שונה לכל גולש, ובדרך כלל נטענים בו הכי הרבה תוספים: סליקה, משלוחים, קופונים ולפעמים גם סקריפטים של שיווק. הפתרון הוא אחסון טוב, מטמון של מסד הנתונים, והסרה מעמוד התשלום של כל תוסף שלא נחוץ בו.
האם מעבר אחסון יפתור את הבעיה?
לפעמים. אם השרת עונה לאט גם בעמודים פשוטים, אחסון טוב יותר הוא הצעד הראשון. אבל אם התמונות כבדות והתוספים רבים, החנות תישאר איטית גם על שרת חזק. לכן מודדים קודם, ורק אז מחליטים אם לעבור.
כמה מוצרים זה כבר חנות כבדה?
מספר המוצרים לבדו לא קובע. חנות עם אלפי מוצרים יכולה להיות מהירה אם התמונות קלות והמסננים בנויים נכון, וחנות עם חמישים מוצרים יכולה להיות איטית בגלל תוספים כבדים. מה שקובע הוא כמה עבודה כל עמוד עושה.
האם מהירות החנות משפיעה על המיקום בגוגל?
היא אחד האותות שגוגל לוקחת בחשבון בהערכת חוויית הגולש, אבל בחנות ההשפעה הישירה על המכירות גדולה יותר מההשפעה על הדירוג. גולש שהגיע מגוגל לעמוד מוצר איטי חוזר לתוצאות וקונה אצל המתחרה.
הצעד הבא
רוצים לדעת כמה המהירות עולה לחנות שלכם? שלחו לי את הכתובת. אמדוד את עמוד המוצר, הקטגוריה והתשלום בטלפון, אגיד לכם מה מעכב כל אחד מהם, ומה כדאי לתקן קודם כדי שזה יורגש במכירות.
